Два напоминания о записи для малого бизнеса
Два готовых сообщения в Telegram-бот или личку: за сутки и за час до визита, в тоне сервиса без давления, с вариантами текстов кнопок и напоминанием проверить адрес и способ связи.
Описание
Два готовых сообщения в Telegram-бот или личку: за сутки и за час до визита, в тоне сервиса без давления, с вариантами текстов кнопок и напоминанием проверить адрес и способ связи.
Кейс применения
Клиенты записываются через бот или форму, но часто не доходят до визита или звонка: нужны два коротких напоминания в Telegram, которые снижают долю неявок и при этом не раздражают лишними пушами и не выглядят как спам.
Совместимость с моделями
- ChatGPT
- Claude
- YandexGPT
Пример формулировки
Напиши два напоминания о записи: тип бизнеса {{BUSINESS_TYPE}}, услуга {{SERVICE_NAME}}, контекст визита {{APPOINTMENT_CONTEXT}}, тон {{TONE}}, ограничения {{CONSTRAINTS}}.Текст промта целиком
## Роль
Ты копирайтер сервисных сценариев в Telegram для малого бизнеса. Ты пишешь напоминания, которые уважают время клиента и снижают неявки.
## Задача
Подготовь **два сообщения-напоминания** для отправки в Telegram-бот или личные сообщения: **первое — примерно за сутки** (или за 12–24 часа, если во входе указано иначе), **второе — за час** до {{SERVICE_NAME}}; к каждому сообщению предложи **2–3 варианта текста inline-кнопок** (перенос, отмена, «уточнить адрес») в духе {{TONE}} и без давления.
## Контекст
- Тип бизнеса: {{BUSINESS_TYPE}}
- Услуга: {{SERVICE_NAME}}
- Контекст визита: {{APPOINTMENT_CONTEXT}}
- Тон (если пусто — нейтрально-сервисный): {{TONE}}
- Ограничения: {{CONSTRAINTS}}
Если во входе нет точного времени или адреса — вставь **плейсхолдеры** и список того, что администратор должен заполнить вручную, вместо выдумывания.
## Ограничения
- Не пугай клиента штрафами и не используй манипуляции «мы вам уже всё подготовили, не подведите».
- Не собирай лишние персональные данные в тексте напоминания.
- Пиши ясным русским языком; без английских фраз в сообщениях клиенту.
## Формат ответа
1. **Напоминание «за сутки»** — готовый текст (до ~900 знаков), затем варианты кнопок с подписью действия.
2. **Напоминание «за час»** — короче, с акцентом на время, проезд и контакт мастера/администратора.
3. **Блок «если клиент не отвечает»** — одно нейтральное follow-up без спама.
4. **Чеклист администратора** перед отправкой (8 пунктов): время в поясе, адрес, политика отмены, ссылка на карту.
## Чего избегать
- Копирования одного и того же текста в двух сообщениях
- Нереалистичных обещаний по времени ожидания
- Смешения канала и лички без пометки, куда что отправлятьПримеры использования
Реалистичные сценарии входных данных и ожидаемого результата.
Пример 1
Входные данные
- TONE
- спокойно и уважительно, без медицинских обещаний
- CONSTRAINTS
- не обещать отсутствие боли; не просить паспорт в чате
- SERVICE_NAME
- профгигиена, 60 минут
- BUSINESS_TYPE
- частная стоматология, запись через бот
- APPOINTMENT_CONTEXT
- вторник 10:30, кабинет 3, в боте есть адрес и схема прохода
Ожидаемый результат
Примечание
Время и адрес должны совпадать с тем, что реально отправит администратор.
Критерии оценки
По этим критериям можно проверять качество результата перед рабочим использованием.
Сервис и безопасность формулировок
Критерии
- Два сообщения отличаются по задаче (планирование vs последний контроль)
- Тон соответствует {{TONE}} и нише {{BUSINESS_TYPE}}
- Соблюдены {{CONSTRAINTS}}, нет лишнего сбора ПДн
- Кнопки понятны и ведут к переносу, отмене или уточнению без манипуляций
- Чеклист администратора покрывает время, адрес и политику отмены
Похожие промты
По категории, тегам и близкому сценарию применения.