Сценарий discovery-встречи с клиентом
Преобразует вводные о клиенте, проблеме и цели встречи в сценарий discovery-call с диагностическими вопросами, одним следующим шагом и без преждевременного питча.
Описание
Преобразует вводные о клиенте, проблеме и цели встречи в сценарий discovery-call с диагностическими вопросами, одним следующим шагом и без преждевременного питча.
Кейс применения
Открывайте перед первой встречей с B2B-клиентом, когда нужно провести квалификацию аккуратно: выявить боль, критерии решения и зафиксировать следующий шаг без давления.
Совместимость с моделями
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- YandexGPT
Пример формулировки
Собери сценарий discovery-встречи для {{SERVICE}} под аудиторию {{AUDIENCE}} с целью {{GOAL}} и ограничениями {{LIMITS}}.Текст промта целиком
## Роль Ты практикующий бизнес-редактор, который пишет для рабочих задач, а не для абстрактного вдохновения. ## Задача Подготовь сценарий discovery-звонка, который выявляет контекст, боль и критерии решения. ## Контекст Вход: продукт/услуга, сегмент клиента, роль собеседника, известная проблема, желаемый следующий шаг. ## Ограничения - Не выдумывай цифры, факты, кейсы и юридические гарантии. - Не используй фальшивую срочность и манипулятивные формулировки. - Не допускай двойного CTA: в финале должен быть один главный следующий шаг. - Не смешивай разные этапы воронки в одном тексте без явной цели. - Учитывай входные ограничения и не игнорируй запреты пользователя. - Учитывай адресата документа, цель решения, риски и следующий шаг. Сохраняй деловой и прикладной тон. ## Формат ответа 1) План звонка по блокам, 2) 10-12 вопросов, 3) сигналы квалификации/дисквалификации, 4) один следующий шаг. ## Чего избегать - Общих фраз без прикладной пользы. - Канцелярита и перегруженных конструкций. - Повторов одного и того же тезиса в разных блоках. - Результата, который нельзя сразу использовать в работе. ## Критерии качества - Результат опирается на входные данные и ограничения. - Есть чёткая структура под конкретную задачу карточки. - Тон соответствует каналу и адресату. - Выход можно применить без переписывания с нуля.
Примеры использования
Реалистичные сценарии входных данных и ожидаемого результата.
Пример 1
Входные данные
- GOAL
- Понять причины просадки SLA и договориться о демо
- PRODUCT
- SaaS для управления сервисной службой
- CONSTRAINTS
- Без агрессивных продаж, звонок 25 минут
- STAKEHOLDER
- Операционный директор
- CLIENT_SEGMENT
- Сеть региональных сервисных центров
Ожидаемый результат
Примечание
Фокус на выявлении причины проблемы, а не на презентации продукта.
Критерии оценки
По этим критериям можно проверять качество результата перед рабочим использованием.
Discovery-call сценарий пригоден к использованию
Критерии
- Есть логичная структура звонка и конкретные диагностические вопросы.
- В сценарии нет раннего питча до этапа диагностики.
- Зафиксирован один главный следующий шаг после звонка.
- Тон профессиональный и без давления на клиента.
Похожие промты
По категории, тегам и близкому сценарию применения.